Política de cancelación

Gracias por reservar en Cabo Premier. Estamos contentos de que te agraden nuestros servicios de transportación en Cabo. Te recordamos que al realizar una reservación en nuestro sitio web, correo electrónico, estás aceptando los Términos y condiciones de Cabo Premier.


Cancelación por situaciones fuera de control

Entendemos que pueden surgir imprevistos como emergencias, mal clima, retrasos o cancelaciones de vuelos, u otras situaciones fuera de tu control. En estos casos te ofrecemos la flexibilidad de cambiar la hora y fecha de tu transporte sin costo adicional. Comunícate con un asesor de Cabo Premier para realizar el cambio.


Cancelación por No show

Durante tu estancia en Los Cabos, entendemos que pueden surgir imprevistos que te impidan llegar puntualmente a tu servicio de transporte. Por favor, toma en cuenta los siguientes tiempos de espera:

Si prevé que llegarás fuera de los tiempos establecidos, comunícate con un asesor de Cabo Premier lo antes posible para ajustar el horario.

Si no te presentas y no avisas a Cabo Premier, se considerará como No show. Deberás pagar el saldo pendiente, aplicaremos la tarifa de cancelación y tendrás que reservar nuevamente.


Cancelación del servicio

Nuestros servicios de transporte están diseñados para adaptarse de manera personalizada a tus necesidades de viaje en Cabo. Si aun así decides cancelar, comunícate con un asesor de Cabo Premier por correo electrónico, ten en cuenta lo siguiente:


Tarifa de cancelación

En cada servicio de transporte en Los Cabos, ofrecemos una experiencia de viaje única. Te aseguramos un vehículo y conductor exclusivamente para ti, junto con los servicios cuidadosamente diseñados para hacer de tu viaje excepcional. Desde el gasto en combustible hasta atender tus solicitudes especiales, cada detalle está pensado para crear uno de los mejores recuerdos en Cabo. Debido a los gastos incurridos en tu viaje, deberás pagar el saldo pendiente, el cual no es reembolsable.


Reembolso

Iniciamos el proceso de reembolso inmediatamente después de aprobar la cancelación del servicio. La duración varía según el método de pago utilizado. PayPal suele procesar los reembolsos de manera instantánea o dentro de un plazo máximo de 24 horas. En el caso de reembolsos a través de tarjetas de crédito o débito, el tiempo necesario depende de la política del banco emisor. Para consultas detalladas sobre los tiempos de procesamiento, le sugerimos contactar directamente con el banco emisor de la tarjeta.